Termini e Condizioni

1) REQUISITI

Per acquistare i prodotti sul sito occorrerà essere maggiorenni, registrarsi come utente inserendo i dati anagrafici ed i dati per le spedizioni.

2) PREZZI E COSTI

I prezzi e i costi sono espressi in Euro e sono al netto di imposte e tasse, ove non diversamente indicato.

3) METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI

Bonifico Bancario
Sistema di pagamento off-line. Non essendo un metodo di pagamento immediato, il venditore attenderà fino all’effettivo accredito dell’ importo previsto prima di iniziare con la procedura di spedizione. Il Cliente dovrà effettuare il bonifico entro 3 giorni dalla data dell’ordine. In caso ciò non si verificasse l’ordine verrà annullato e la merce messa nuovamente a disposizione per l’acquisto da parte di altri Clienti. Il Cliente che non abbia provveduto ad effettuare il bonifico entro 3 giorni potrà venire contattato al fine di chiarire se la causa del mancato accredito sia da imputarsi alla volontà del Cliente di non confermare l’acquisto o ad altre cause.

Dati per il bonifico:
Azienda Agricola Principe Pignatelli di Monteroduni Srl
IBAN: IT 70 V 03268 47940 052453721980
SWIFT CODE: SELBIT2BXXX
BANCA SELLA – Acqui Terme (AL)

Contrassegno (o pagamento alla consegna)
Questo metodo di pagamento è disponibile solo per le spedizioni effettuate in Italia e per un importo della merce non superiore ad € 500,00 . L’intero importo, con una sovrattassa di 5,50 €, dovrà essere pagato al corriere ESCLUSIVAMENTE IN CONTANTI.

4) ORDINE MINIMO

L’ordine minimo è di un importo di € 30,00

5) COSTI DI SPEDIZIONE

SPEDIZIONI IN ITALIA
Il costo delle spedizioni varia in base al peso della confezione. I prezzi sotto indicati si intendono IVA esclusa.
Fino a kg 5: € 7,00
Fino a kg 10: € 8,00
Fino a kg 25: € 10,00
Fino a kg 50: € 16,00
Fino a kg 75 € 20,00
Fino a kg 100: € 27,00
Oltre 100kg ogni 50kg: € 13.50 in più

6) FATTURAZIONE

La fattura viene emessa contestualmente all’evasione dell’ordine e sarà altresì il documento accompagnatorio della merce.  In sede di registrazione sul sito per il consumatore Privato è sempre necessario inserire il codice fiscale, per il Libero Professionista o Azienda inserire la partita I.V.A.

7) SPEDIZIONE E CONSEGNA

Azienda Agricola Principe Pignatelli di Monteroduni Srl consegnerà i prodotti al vettore GLS entro 24-48 ore lavorative (sabato, domenica, festivi esclusi) dall’avvenuto pagamento dell’ammontare totale dovuto, salvo pagamento in contrassegno, costituito dal prezzo d’acquisto del/i prodotto/i e dalle spese di spedizione se previste.

Per l’Italia la merce acquistata sarà consegnata all’indirizzo di destinazione specificato dal cliente all’atto dell’acquisto entro 24/48 ore, 72 ore per le isole minori e località disagiate, dalla presa in consegna del corriere espresso. In ogni caso, salvo casi di forza maggiore o caso fortuito, i prodotti ordinati saranno consegnati entro un termine ultimo di 7 (sette) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui è pervenuto il pagamento, salvo pagamento in contrassegno.

Il Cliente deve controllare che il pacco sia integro e non danneggiato; eventuali contestazioni dovranno essere segnalate al corriere indicando, sulla lettera di vettura che si firma per il ritiro, la dicitura “RITIRATO CON RISERVA”, specificando la riserva, in caso contrario il pacco si considera consegnato correttamente. Reclami riguardanti danni alla merce causati dal corriere non firmati con la suddetta postilla non potranno essere risolti.

Ogni genere di ritardo relativo alla consegna della merce acquistata è imputabile esclusivamente allo spedizioniere.

Eventuali ritardi non comportano l’annullamento dell’ordine.

Una volta effettuato l’ordine la consegna non può essere respinta. Eventuali giacenze e rientri verranno addebitati esclusivamente al cliente (per recedere dall’acquisto vedi D.D.R.).

ATTENZIONE: E’ obbligo dell’acquirente verificare l’integrità della merce ricevuta entro e non oltre 3 giorni (naturali e consecutivi) dall’arrivo del prodotto. Dopo tale termine Azienda Agricola Principe Pignatelli di Monteroduni Srl non sarà più responsabile per danneggiamento, mancanza materiale e sostituzione.

8) DIRITTO  DI RECESSO – D.LGS. N. 206 DEL 06/09/2005 E SUCCESSIVE MODIFICHE – D.LGS N. 21 DEL 21/02/2014

Come previsto dal D.Lgs n. 206 del 06/09/2005 e successive modifiche, al Cliente (persona fisica che, nella stipulazione del contratto, ha agito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta) de Azienda Agricola Principe Pignatelli di Monteroduni Srl è attribuito il diritto di recesso dal contratto.

Il diritto di recesso, che prevede la possibilità per il Cliente di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il relativo rimborso, è riconosciuto solo in favore delle persone fisiche che, nella stipulazione del contratto, hanno agito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Il diritto di recesso deve essere esercitato entro il termine di 14 giorni dal ricevimento della merce. Il diritto di recesso non si applica a prodotti sigillati aperti dal consumatore e neppure alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente o non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute.

Le uniche spese richieste al Cliente in caso di recesso sono quelle di rispedizione del prodotto.

Il recesso non è validamente esercitato, e non dà perciò diritto al totale rimborso del prezzo, qualora il prodotto non sia restituito sostanzialmente integro, come ad esempio nei casi di:
– mancanza dell’imballo originale (si consiglia pertanto di conservare la confezione originale del prodotto almeno sino alla scadenza del termine per l’esercizio del diritto di recesso);
– danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto;
– stato di conservazione del prodotto non normale.

Il diritto di recesso può essere esercitato solo con riguardo al prodotto acquistato nella sua interezza.

Modalità per esercitare il diritto di recesso:

1.       Entro 14 giorni dal ricevimento della merce il Cliente deve inviare a mezzo raccomandata a Azienda Agricola Principe Pignatelli di Monteroduni Srl,  Località Sant’Eusanio – 86075 Monteroduni (IS) , oppure via e-mail all’indirizzo: info@oliopignatelli.com, la richiesta di recesso nella quale comunica la volontà di recedere dal contratto, indicando i dati anagrafici completi, indirizzo e-mail, numero d’ordine o fattura, elenco dei beni acquistati e IBAN nel caso si desiderasse il rimborso a mezzo bonifico bancario.

2.       Il Cliente deve preparare la merce, imballandola accuratamente nella sua confezione originale (comprese le protezioni interne), evitando di danneggiarla con etichette adesive o altro.

3.       Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del Cliente. In caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, Azienda Agricola Principe Pignatelli di Monteroduni Srl si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti.

4.       La spedizione da parte del Cliente deve avvenire entro i quattordici giorni successivi dalla dichiarazione di recesso del Cliente all’indirizzo de Azienda Agricola Principe Pignatelli di Monteroduni Srl, Località Sant’Eusanio – 86075 Monteroduni (IS).

Al ricevimento della merce, Azienda Agricola Principe Pignatelli di Monteroduni Srl provvederà a verificarne l’integrità e a rimborsare al Cliente l’importo del prodotto acquistato, con esclusione delle spese di rispedizione.

Il rimborso avverrà tramite bonifico bancario sul conto corrente indicato dal Cliente nella richiesta di recesso, oppure tramite carta di credito o Paypal a seconda del metodo di pagamento utilizzato nell’ordine. Il rimborso verrà effettuato entro quattordici giorni dalla ricezione da parte di Azienda Agricola Principe Pignatelli di Monteroduni Srl della comunicazione di recesso. Azienda Agricola Principe Pignatelli di Monteroduni Srl può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il Cliente non abbia dimostrato di avere rispedito i beni.

In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Azienda Agricola Principe Pignatelli di Monteroduni Srl darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto nei propri magazzini).

Nei casi di esclusione del diritto di recesso, si provvederà a restituire al Cliente i prodotti acquistati, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

9) DIFETTI DI CONFORMITA’

Azienda Agricola Principe Pignatelli di Monteroduni Srl è responsabile nei confronti del Cliente Consumatore (persona fisica che, nella stipulazione del contratto, ha agito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta) per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene (articoli 128-135 del D.Lgs. n. 206 del 06/09/2005 e succ. mod. ed integr.).

La garanzia legale in favore del consumatore copre i difetti di conformità, esistenti al momento della consegna del prodotto. Il difetto di conformità deve essere comunicato, a pena di decadenza, entro due mesi dalla data in cui il Consumatore ha scoperto il difetto, sempre che non si tratti di un prodotto che per sua natura è deperibile o soggetto a scadenza in un termine più breve, nel qual caso il difetto dovrà essere denunciato entro tale termine ridotto. Il rischio della perdita o del danneggiamento dei prodotti, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei prodotti.

Si precisa che per ogni tipo di prodotto venduto sul sito viene indicata la data di scadenza più vicina, affinché il Cliente possa scegliere avendo a disposizione più informazioni possibili. In fase di consegna potrebbero pervenire gli stessi prodotti ma con una scadenza più lontana, a seconda della disponibilità della merce presente in magazzino.

In caso di difetto di conformità, il Consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo od alla risoluzione del contratto, secondo le previsioni dell’art. 130 del D. Lgs. n. 206/2005.

Modalità per comunicare il difetto di conformità

1.       Entro due mesi dalla scoperta del difetto, sempre che non si tratti di un prodotto che per sua natura è deperibile o soggetto a scadenza in un termine più breve, nel qual caso il difetto dovrà essere denunciato entro tale termine ridotto, il Cliente deve inviare a mezzo raccomandata a Azienda Agricola Principe Pignatelli di Monteroduni Srl, Località Sant’Eusanio – 86075 Monteroduni (IS), oppure via e-mail all’indirizzo info@oliopignatelli.com la denuncia del difetto indicando i dati anagrafici completi, telefono, indirizzo e-mail,  numero d’ordine o fattura, descrizione del bene difettoso, specificando il motivo della non conformità;

2.       Ricevuta la comunicazione, Azienda Agricola Principe Pignatelli di Monteroduni Srl contatterà il Cliente per comunicare le modalità per inviare il prodotto.

3.       Il Cliente deve preparare il prodotto accuratamente imballato (possibilmente nella sua confezione originale ed in questo caso evitando di danneggiarla con etichette adesive o altro) e completo di tutto quanto in origine contenuto.

Azienda Agricola Principe Pignatelli di Monteroduni Srl  provvederà ad inviare un proprio Corriere a ritirare il prodotto senza alcuna spesa aggiuntiva per il Cliente. Una volta controllato il prodotto reso dal Cliente, Azienda Agricola Principe Pignatelli di Monteroduni Srl provvederà alla sostituzione o riparazione e procederà alla spedizione del prodotto stesso, salvo quanto disposto dall’art. 130 del D. Lgs. n. 206/2005.

Azienda Agricola Principe Pignatelli di Monteroduni Srl effettuerà tutta la procedura suddetta nel tempo minore possibile cercando di arrecare al Cliente il minor disagio possibile.

10) ERRORI E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’

La responsabilità de Azienda Agricola Principe Pignatelli di Monteroduni Srl non potrà essere in ogni caso evocata qualora la mancata esecuzione o il ritardo dell’esecuzione di uno o vari obblighi contenuti nel presente contratto derivi da un fatto imprevedibile e insormontabile causato da terzi o da casi di forza maggiore, ivi inclusi i casi di mancata e/o ritardata consegna della merce. Si declina  ogni responsabilità in caso di differenza non sostanziale tra le riproduzioni fotografiche dei prodotti presenti sul sito (da considerarsi puramente illustrative e non vincolanti) e i prodotti consegnati.

La responsabilità di Azienda Agricola Principe Pignatelli di Monteroduni Srl non potrà essere altresì evocata per qualsivoglia inconveniente o danno relativo all’utilizzo della rete Internet, in particolare per guasti di servizio, intrusioni esterne o presenza di virus informatici.

Le informazioni relative ai prodotti fornite attraverso il sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali pertanto Azienda Agricola Principe Pignatelli di Monteroduni Srl non potrà considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave.

Azienda Agricola Principe Pignatelli di Monteroduni Srl si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali e del Codice del Consumo.

Salvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento di danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale, per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.

1) RECLAMI

Il cliente può presentare reclami a:
Azienda Agricola Principe Pignatelli di Monteroduni Srl, Località Sant’Eusanio – 86075 Monteroduni (IS);
– e-mail:  info@oliopignatelli.com
– tel.:  (+39) 0865 491222

12) OBBLIGHI CORRELATI ALL’ACQUISTO

Conclusa la procedura d’acquisto prevista ed in quanto passaggio obbligato nella fase di spedizione dell’ordine on-line, il Cliente si obbliga a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che con la loro integrale accettazione dichiara, altresì, di averne preso visione e di averne ben compreso il relativo significato.

E’ espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone.

E’ fatto altresì divieto a persone minorenni di effettuare registrazioni.
Azienda Agricola Principe Pignatelli di Monteroduni Srl si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

13) OFFERTE PROMOZIONALI ED EMAIL PUBBLICITARIE

Azienda Agricola Principe Pignatelli di Monteroduni Srl  promuove i suoi prodotti tramite il sito web ed e-mail  pubblicitarie. Per tutti coloro che sono iscritti alla mailing list e desiderano non ricevere più email pubblicitarie, inviare una mail a info@oliopignatelli.com con la richiesta di cancellazione dalla mailing list promozionale oppure cliccare sul tasto “Cancellazione” direttamente contenuto nella email promozionale.

14) LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il contratto di vendita tra il Cliente e Azienda Agricola Principe Pignatelli di Monteroduni Srl s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di singoli ordini di acquisto se il Cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sarà competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Isernia, ogni eventuale altro foro competente è escluso.

All’atto dell’acquisto, ai sensi dell’articolo 1341 c.c. il Cliente dichiara di aver letto e di accettare specificatamente i seguenti articoli delle presenti Condizioni Generali: 7 (responsabilità per ritardi nella consegna), 8) DIRITTO  DI RECESSO , 9) DIFETTI DI CONFORMITA’,10) (facoltà di correggere errori – esclusioni di responsabilità), 12) OBBLIGHI CORRELATI ALL’ACQUISTO, 14) LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE